Договор публичной оферты

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуальный предприниматель Петров Илья Андреевич, далее — «Исполнитель», в адрес любого юридического или физического лица, далее — «Заказчик», заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Акцептом настоящей оферты считается оплата Заказчиком выставленного счёта либо подписание сметы/технического задания, что означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями договора без каких-либо изъятий и ограничений.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику услуги креативного агентства полного цикла в объёме, согласованном сторонами в техническом задании и смете, включая, без ограничения, следующие направления:

— брендинг и разработка фирменного стиля;

— UI/UX-дизайн сайтов, приложений и цифровых продуктов;

— веб-разработка под ключ, включая вёрстку, фронтенд- и бэкенд-разработку, интеграции;

— производство контента: фото- и видеосъёмка, монтаж, оформление каналов и карточек товаров;

— настройка и ведение рекламных кампаний, SEO-оптимизация;

— разработка Telegram-ботов, Mini Apps и ИИ-агентов для бизнес-процессов.

Конкретный состав, объём, сроки и стоимость услуг по каждому проекту фиксируются в техническом задании и/или смете, являющихся неотъемлемой частью договора.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Заказ оформляется на основании заявки Заказчика (через сайт, email или Telegram) и последующего брифинга, в ходе которого стороны согласовывают задачу, объём и ожидаемый результат.

3.2. По итогам брифинга Исполнитель направляет Заказчику техническое задание и смету. Договор считается заключённым с момента акцепта, указанного в п. 1.2.

3.3. Изменение состава услуг после согласования сметы оформляется дополнительным соглашением или перепиской сторон в Telegram/email с указанием изменения стоимости и сроков.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется индивидуально для каждого проекта и фиксируется в смете на основании объёма работ, сроков и сложности задачи.

4.2. Стандартный порядок оплаты — 50% предоплата перед началом работ и 50% по завершении проекта либо конкретного этапа. Для проектов с несколькими этапами возможна поэтапная оплата по графику, согласованному в смете.

4.3. Оплата производится безналичным переводом на реквизиты Исполнителя, указанные в счёте.

4.4. Рекламный и иной медиабюджет (например, расходы на контекстную или таргетированную рекламу) оплачивается Заказчиком отдельно, напрямую в личных кабинетах рекламных площадок, и не входит в стоимость услуг Исполнителя, если иное не согласовано отдельно.

5. Предоставление услуг

5.1. Результаты работ передаются Заказчику в форматах, соответствующих характеру услуги: исходные файлы дизайна (Figma, Adobe), исходный код и доступ к репозиторию, готовый и развёрнутый сайт/сервис, смонтированные видео- и фотоматериалы, документация и инструкции по использованию.

5.2. Приёмка результатов оформляется актом или подтверждением в переписке Заказчика. Если в течение 5 рабочих дней с момента передачи результата Заказчик не заявил мотивированных возражений, услуга считается принятой в полном объёме.

6. Возврат средств

6.1. Заказчик вправе запросить возврат предоплаты в течение 10 рабочих дней с момента оплаты, если Исполнитель не приступил к оказанию услуг.

6.2. Если работы уже начаты, возврату подлежит часть предоплаты, соответствующая объёму невыполненных работ, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

6.3. Оплата за принятые и переданные Заказчику этапы работ возврату не подлежит.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги качественно, в согласованные сроки и информировать Заказчика о ходе работ.

7.2. Заказчик обязуется своевременно предоставлять материалы, доступы и обратную связь, необходимые для выполнения работ, и производить оплату в согласованные сроки.

7.3. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц (субподрядчиков), оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат.

7.4. Заказчик подтверждает, что предоставленные им для работы материалы (тексты, изображения, товарные знаки) не нарушают прав третьих лиц.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за задержки, вызванные несвоевременным предоставлением Заказчиком материалов, доступов или обратной связи.

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком по соответствующему проекту.

9. Конфиденциальность и защита персональных данных

9.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в рамках исполнения договора, и не передавать её третьим лицам без согласия другой стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

9.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Исполнителя.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия стороны стремятся решить путём переговоров.

10.2. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке (срок ответа на претензию — 10 рабочих дней) спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

11. Контактная информация

• Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Петров Илья Андреевич
• ИНН: 773016425914
• ОГРНИП: 326774600014559
• Email: hello@novoe.agency
• Телефон: +7 903 613-70-11
• Telegram: t.me/novoeagncy
• Сайт: novoe.agency

12. Заключительные положения

12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, публикуя актуальную редакцию на сайте novoe.agency.

12.2. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.